Datenschutzerklärung

Allvania – Stand: 11. Oktober 2026

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei Bestellungen und bei der Kontaktaufnahme bearbeitet werden.

Wir beachten die anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung gilt für Kunden und Besucher unserer Website aus der Schweiz, Deutschland und Österreich.

2. Verantwortlicher

Allvania
Benjamin Durtschi
Heitiboden 409
3661 Uetendorf
Schweiz

E-Mail: support@allvania.ch
Telefon: 079 955 92 35
Website: https://allvania.ch

Allvania wird von Benjamin Durtschi ohne eine separate GmbH oder AG betrieben.

3. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unseres Onlineshops können folgende personenbezogene Daten bearbeitet werden:

Name und Vorname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Bestellinformationen und gekaufte Produkte
Zahlungs- und Transaktionsinformationen
Nachrichten und Angaben aus Kontaktanfragen
Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit und aufgerufene Seiten
Cookie- und Nutzungsdaten, soweit entsprechende Technologien eingesetzt werden

Wir bearbeiten nur Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.4. Besuch unserer Website und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen erfasst werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und technische Fehlermeldungen.

Diese Daten werden verwendet, um die Website bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten, technische Probleme zu beheben und Missbrauch zu verhindern.

Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage der anwendbaren Datenschutzbestimmungen und, soweit erforderlich, unseres berechtigten Interesses am sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.

Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgeben, bearbeiten wir Ihre angegebenen Daten zur:

Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung
Zustellung der bestellten Produkte in die Schweiz, nach Deutschland oder Österreich
Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen
Kommunikation über Ihre Bestellung
Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten

Die Bearbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur Durchführung eines Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage eines berechtigten Interesses.

Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

6. Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung können die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Dazu können Kreditkartenanbieter, PayPal, Apple Pay und Google Pay gehören.

Je nach Zahlungsmethode werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir speichern Zahlungsinformationen nur insoweit, wie dies für die Bestellabwicklung, die Buchhaltung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

7. Versand und Zustellung

Zur Zustellung Ihrer Bestellung bearbeiten wir die erforderlichen Lieferdaten.

Soweit notwendig, geben wir diese Daten an Versanddienstleister und weitere an der Bestellabwicklung beteiligte Dienstleister weiter.

Bei Lieferungen nach Deutschland und Österreich können Lieferdaten, soweit für die Einfuhr und Zollabfertigung erforderlich, auch an Zollbehörden und beteiligte Dienstleister übermittelt werden.

Die Daten werden nur im erforderlichen Umfang zur Erfüllung der jeweiligen Aufgaben übermittelt, soweit dies rechtlich zulässig ist.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten und allfällige Folgefragen zu bearbeiten.

Wir bewahren diese Daten nur so lange auf, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Sie erreichen uns unter:

support@allvania.ch

Telefon: 079 955 92 35

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können beispielsweise für den sicheren Betrieb des Shops, die Speicherung von Einstellungen oder die Warenkorbfunktion verwendet werden.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

Notwendigen Cookies: Sie ermöglichen grundlegende Funktionen und den sicheren Betrieb der Website.
Statistik-Cookies: Sie helfen dabei, die Nutzung der Website auszuwerten.
Marketing-Cookies: Sie können verwendet werden, um Werbung zu personalisieren oder deren Wirksamkeit zu messen.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Datenschutzeinstellungen unserer Website verwalten. Bereits erteilte Einwilligungen können Sie dort widerrufen.

Sie können Cookies ausserdem über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen des Onlineshops eingeschränkt sein.

Welche Cookies konkret verwendet werden und wie lange sie gespeichert bleiben, hängt von den tatsächlich aktivierten Diensten und den jeweiligen Einstellungen ab.

10. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Technische Dienstleister
Zahlungsdienstleister
Versand- und Zustelldienstleister
Anbieter für den Betrieb und die Wartung der Website
Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister, soweit erforderlich
Behörden oder andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

11. Datenübermittlung ins Ausland

Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten oder speichern.

Bei solchen Übermittlungen berücksichtigen wir die anwendbaren gesetzlichen Anforderungen. Soweit erforderlich, werden geeignete Datenschutzgarantien eingesetzt oder gesetzlich zulässige Ausnahmen genutzt.

Weitere Informationen zu konkreten Empfängern und Ländern können Sie bei uns unter support@allvania.ch anfragen, soweit entsprechende Auskunftsrechte bestehen.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung und unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Trotz dieser Massnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet absolute Sicherheit gewährleisten.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die jeweiligen Zwecke benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf allfälliger gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder, soweit zulässig, anonymisiert.

14. Ihre Datenschutzrechte

Im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetze haben Sie insbesondere das Recht:

Auskunft über Ihre bearbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen
Unrichtige Daten berichtigen zu lassen
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Bearbeitung einschränken zu lassen
Einer Bearbeitung zu widersprechen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
Eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
Im Anwendungsbereich der DSGVO die Datenübertragbarkeit zu verlangen

Die konkreten Rechte richten sich nach dem jeweils anwendbaren Datenschutzrecht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@allvania.ch

Wir können zur Prüfung Ihrer Identität zusätzliche Angaben anfordern, soweit dies erforderlich und angemessen ist.

15. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig bearbeitet werden, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
https://www.edoeb.admin.ch/

Deutschland:
Zuständig ist grundsätzlich die Datenschutzaufsichtsbehörde des jeweiligen Bundeslandes, abhängig von den Umständen des Einzelfalls.

Österreich:
Österreichische Datenschutzbehörde
https://www.dsb.gv.at/

Soweit die DSGVO anwendbar ist, können Sie sich insbesondere an die zuständige Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmasslichen Verstosses wenden.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitung oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

17. Kontakt

Allvania
Benjamin Durtschi
Heitiboden 409
3661 Uetendorf
Schweiz

E-Mail: support@allvania.ch
Telefon: 079 955 92 35
Website: https://allvania.ch