Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allvania – Stand: 11. Oktober 2026

 

1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop Allvania.

Der Shop richtet sich an Kunden in der Schweiz, in Deutschland und in Österreich.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

 

2. Anbieter

 

Allvania
Benjamin Durtschi
Heitiboden 409
3661 Uetendorf
Schweiz

E-Mail: info@allvania.ch

Allvania wird von Benjamin Durtschi ohne eine separate GmbH oder AG betrieben.

 

3. Produkte

 

Die angebotenen Produkte werden auf den jeweiligen Produktseiten beschrieben.

Allvania bemüht sich um korrekte Produktbeschreibungen und Abbildungen. Die gesetzlichen Anforderungen an Produktqualität und Produktsicherheit bleiben unberührt.

 

4. Preise

 

Alle Preise im Onlineshop Allvania werden ausschliesslich in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Die für Verbraucher geltenden Preise werden inklusive der anwendbaren Steuern ausgewiesen. Versandkosten und weitere obligatorische Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Bei Lieferungen nach Deutschland und Österreich können zusätzliche Einfuhrabgaben anfallen, sofern diese nicht bereits im angezeigten Gesamtpreis enthalten sind. Kunden werden vor Abschluss der Bestellung über mögliche zusätzliche Kosten informiert.

Preisänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Bestellungen.

 

5. Bestellung und Zahlung

 

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Dazu können Kreditkarte, PayPal, Apple Pay und Google Pay gehören.

Vor Abschluss der Bestellung können Kunden ihre Angaben überprüfen und Eingabefehler korrigieren.

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Kunden eine Bestätigung per E-Mail.

 

6. Versand und Lieferung

 

Allvania liefert ausschliesslich in folgende Länder:

• Schweiz

• Deutschland

• Österreich

 

Die Produkte werden an die im Onlineshop angegebene Lieferadresse versandt.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt ca. 7–15 Werktage ab Versand der Bestellung. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferland, Versanddienstleister und Zollabfertigung variieren.

Soweit verfügbar, erhalten Kunden nach dem Versand eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Gesetzliche Lieferfristen und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

 

7. Versandkosten

 

Für Lieferungen innerhalb der Schweiz gelten folgende Konditionen:

• Versandkosten: CHF 6.90

• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von CHF 50

Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich gelten folgende Konditionen:

• Versandkosten: CHF 6.90

• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von CHF 50

Die jeweils geltenden Versandkosten und der Gesamtbetrag werden vor Abschluss der Bestellung im Onlineshop angezeigt.

 

Mögliche Zollgebühren und Einfuhrabgaben

 

Bei Lieferungen nach Deutschland und Österreich können zusätzliche Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren oder Gebühren für die Zollabfertigung anfallen, sofern die Waren aus einem Drittland eingeführt werden und die entsprechenden Abgaben nicht bereits abgeführt wurden.

Soweit zusätzliche Kosten anfallen können, werden Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent darüber informiert. Ob und in welcher Höhe zusätzliche Kosten entstehen, hängt unter anderem vom Lieferland, der Ware und der Versandabwicklung ab.

 

8. Widerrufsrecht für Kunden in Deutschland und Österreich

 

Verbraucher in Deutschland und Österreich haben bei Onlinekäufen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Widerrufsfrist beginnt bei Waren grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte Person die Ware erhält.

Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@allvania.ch erfolgen.

Nach einem wirksamen Widerruf werden die gesetzlich zu erstattenden Zahlungen innerhalb der gesetzlichen Fristen zurückerstattet.

Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern er vor dem Kauf ordnungsgemäss darüber informiert wurde und keine abweichende gesetzliche Regelung gilt.

Der Kunde darf die Ware zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise in dem Umfang handhaben, der auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Ein darüber hinausgehender Wertverlust kann nach den gesetzlichen Voraussetzungen berücksichtigt werden.

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben vorbehalten.

Weitere Einzelheiten enthält die separate Widerrufsbelehrung von Allvania.

 

9. Rückgabe für Kunden in der Schweiz

 

Allvania gewährt Kunden in der Schweiz freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Die Rückgabe muss innerhalb dieser Frist per E-Mail an info@allvania.ch angemeldet werden.

Die Ware soll vollständig und sorgfältig behandelt zurückgesandt werden. Die Originalverpackung sollte nach Möglichkeit verwendet werden.

Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften Produkten bleiben unberührt.

 

10. Rücksendungen

 

Bitte kontaktiere Allvania vor jeder Rücksendung per E-Mail an info@allvania.ch.

Kunden erhalten anschliessend die für ihre Bestellung gültige Rücksendeadresse und die erforderlichen Rücksendeanweisungen.

Produkte sollen nicht ohne vorherige Abstimmung zurückgesandt werden.

Die gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

 

11. Gewährleistung und Reklamationen

Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Für Verbraucher in Deutschland und Österreich gelten die jeweiligen gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemässen Waren. Je nach Situation können Kunden insbesondere Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangen.

Für Kunden in der Schweiz gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Rechts.

Reklamationen können per E-Mail an info@allvania.ch eingereicht werden.

Kunden müssen sich bei Mängeln nicht ausschliesslich an einen Hersteller oder Lieferanten wenden.

 

12. Haftung

 

Allvania haftet nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Eine Haftung wird nicht ausgeschlossen, soweit ein Ausschluss gesetzlich unzulässig ist. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

 

13. Datenschutz

 

Personenbezogene Daten werden gemäss der Datenschutzerklärung von Allvania und den anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Zur Abwicklung einer Bestellung können erforderliche Daten an Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister und weitere beteiligte Dienstleister übermittelt werden, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung im Onlineshop.

 

14. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland oder Österreich bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des jeweiligen Aufenthaltsstaates unberührt, soweit diese nach den anwendbaren gesetzlichen Regeln Schutz gewähren.

 

15. Kontakt

 

Allvania
Benjamin Durtschi
Heitiboden 409
3661 Uetendorf
Schweiz

E-Mail: info@allvania.ch